التواصل في مرحلة التصميم

2022.3.3 تلقى استفسار العملاء، واحتياجات العملاء تصغير الأنابيب الفولاذية، ولكن لا يوجد رسم لجزء الأنبوب، فأجزاء الوصلة التي سيتم تركيبها على الأنبوب يمكن أن يكون لها تصميم عام.

معلومات العميل هي كما يلي:

3 أقسام أنبوب تلسكوبي‎القطر: 7 مم، 8 مم، 9 مم. الطول الإجمالي 500 ملم.

الجانب الأيسر (قطره 7 ملم) هو قسم الدعم للمستشعر.

يجب توصيل القسم الثابت بالموصل الموجود في التلسكوب باستخدام الخيط M6.

خيط M6، طول الخيط 10 مم، قطر الثقب ثابت.

الأبعاد الأخرى متغيرة. يجب ألا يتأرجح الموصل.

سيتم لصق الجانب الأيمن (قطره 9 مم) في المقبض (يمكن أن يظل دون تغيير).

العرض الأولي

وفقًا لمتطلبات العميل، نوصي ونقتبس للرسم المباشر قطب تلسكوبي من الفولاذ المقاوم للصدأ من OD 9.3-11.1-12.9 ملم.

سعرنا يشمل التوصيلات التي يطلبها العميل كما هو موضح في الصورة:

التفاوض الفني

• التفاوض المشترك:

العميل سعيد للغاية بوجود تجهيزات موجودة لدينا قطب تلسكوبي للعرض، ولكن العميل يشعر بقلق بالغ بشأن حجم التركيبات: يحتاج العميل إلى تركيبات بخيط M6 وفتحة مقاس 3.8 مم.

لدينا تجهيزات مماثلة على النحو التالي ويمكننا تخصيصها وفقًا لرسم العميل.

• التفاوض على نطاق واسع

ثم طلب منا العميل إضافة مقياس لل أنبوب تلسكوبي.

نوصي بالطباعة بالليزر، والتي يمكن إجراؤها على الأنبوب الخاص بالعميل وفقًا للرسم أدناه.

التدقيق

وافق العميل على الأبعاد والتفاصيل النهائية لإثبات مجموعة من 9-10-11 ملم أنابيب تلسكوبية من الفولاذ المقاوم للصدأ مع التجهيزات والمقاييس.

المشاكل التي تمت مواجهتها أثناء عملية التدقيق:

• مشكلة الحجم

لقد وجدنا مشكلة في مقياس الليزر، عندما يتم توسيع الأنبوب بالكامل، هل يجب أن يكون المقياس من 0 إلى 50 سم من اليسار إلى اليمين؟

عندما نتعامل مع العينة، عندما يتم سحب الأنبوب الثاني، يتم تحديد المقياس وفقًا للطول المطوي.

إذا سحبت 5 سم، يظهر الميزان 25 سم، وإذا سحبت 10 سم، يظهر الميزان 30 سم. كما هو موضح في الفيديو.

رد العميل: عند تمديد الأنبوب بالكامل، يجب أن يكون المقياس 0-50 سم من اليسار إلى اليمين. البداية تكون من الجانب الأيسر، الأنبوب الأصغر بقطر 9 ملم يظهر في الفيديو من الجانب الأيمن، بدءا من القطر الأكبر.

يجب أن تكون الأرقام أعلى الأقسام وليس بجانبها.

ويبدأ المقياس من 6 وليس 1 كما هو موضح أدناه:

قمنا بتعديل الليزر مرة أخرى، شاهد الفيديو:

ردود الفعل من العميل بعد استلام العينة:

العميل ألماني صارم للغاية فيما يتعلق بجودة المنتج، لدى العميل بعض الأسئلة حول العينة:

• مشكلة طمس الحروف بالليزر

ردنا: عندما نقوم بعمل عينة الليزر، يتم وضع الأنبوب يدويًا.

لذلك، في هذه العملية، سيحدث الاهتزاز وسيتم انحراف الموقف.

الحل الذي نقدمه هو فتح أداة تثبيت لتثبيت مكان قطعة العمل، مما يمكن من تجنب هذه المشاكل.

• مشكلة موضع المقياس

يقترح العميل: يجب أن يكون عدد مقياس البوصة بالقرب من الخط الفاصل. ليس تحت الخط الفاصل تصغير أنابيب الصلب المستديرة.

ردنا: سنحسن هذه النقطة، قبل التواصل الخاطئ بأن تكون جميع العلامات فوق الخط الفاصل. سنقوم بتحسينه في الطلب بالجملة.

مرحلة الطلب بالجملة

نظرًا لأن التدقيق مرة أخرى سيؤدي إلى زيادة التكلفة، فقد قرر العميل تقديم طلب بالجملة مباشرةً.

ومع ذلك، نحتاج إلى المساعدة في التقاط بعض الصور والقياسات أثناء الشحن الكبير.

نحن سعداء جدًا بخدمة عملائنا، لذلك قمنا بعمل عينة أخرى والتقطنا جميع الصور التفصيلية.

الصور التي نرغب في الحصول عليها (صور أمثلة)

1. التلسكوب بأكمله في الحالة الممتدة. الأخدود.

2. الكل أنابيب الصلب تصغير في الحالة الممتدة. الأخدود إلى أسفل.

3. بداية الأنبوب لفحص الانحناء.

4. نهاية القطب التلسكوبي الصلب للتحقق من الانحناء.

5. بداية الأنبوب بشريط القياس (سم سكالا).

6. إنهاء الأنبوب بشريط قياس (سم سكالا)

7. بداية الأنبوب بشريط القياس (زول سكالا).

8. إنهاء الأنبوب بشريط القياس (زول سكالا).

9. الأرقام (سم)

10. الأرقام (زول)

11. المعابر (2x) حسب الطلب.

لقد انتهينا أخيرًا من الطلب بالجملة لـ 1000 مجموعة وكان العميل راضيًا جدًا.