設計段階のコミュニケーション

2022.3.3 お客様からのお問い合わせをお受けし、お客様のニーズ 伸縮式スチールチューブただし、パイプの部分の図面はありませんが、パイプに取り付けられるリンク部品は一般的な設計を持つことができます。

顧客情報は以下の通りです。

3つのセクション 伸縮チューブ直径：7mm、8mm、9mm。全長500mm。

左側（直径7mm）はセンサーのサポート部分です。

固定部分は、M6 ネジを使用して望遠鏡のコネクタに接続する必要があります。

ねじM6、ねじ長さ10mm、穴径固定。

その他の寸法は可変です。コネクタは揺れてはいけません。

右側（直径9mm）はハンドルに接着されます（変更せずにそのままにしておくことができます）。

予備オファー

お客様のご要望に応じて、直引きを推奨し、お見積りいたします。 ステンレス製伸縮ポール 外径9.3-11.1-12.9mm。

当社の価格には、写真に示すように、お客様がリクエストした接続が含まれています。

技術交渉

• 共同交渉：

お客様は、既存の設備を利用できることに非常に満足しています。 伸縮ポール 提案したいのですが、顧客は継手のサイズを非常に気にしています。顧客は、M6 ネジと 3.8 mm の穴を持つ継手を必要としています。

弊社では下記と同様の継手も取り揃えており、お客様の図面に合わせてカスタマイズすることも可能です。

• 規模の交渉

その後、顧客はスケールを追加するよう依頼しました。 伸縮チューブ.

弊社では、下図に従ってお客様のチューブにレーザー印刷を施すことを推奨しております。

校正

顧客は9-10-11mmのセットを校正するための最終的な寸法と詳細に同意した。 ステンレス伸縮チューブ 付属品とスケール付き。

校正プロセス中に発生した問題:

• 規模の問題

レーザー スケールに問題が見つかりました。チューブが完全に拡張されたとき、スケールは左から右に 0 ～ 50 cm である必要がありますか?

サンプルを操作する際、2 番目のチューブを引っ張ると、展開された長さに応じて目盛りが付けられます。

5cm引っ張ると目盛りは25cmを示し、10cm引っ張ると目盛りは30cmを示します。ビデオに示されているとおりです。

お客様の回答: チューブを完全に伸ばすと、スケールは左から右に 0 ～ 50 cm になります。開始は左側で、直径 9 mm の小さいチューブが右側からビデオに表示され、最大直径から始まっています。

数字はパーティションの横ではなく、パーティションの上に配置する必要があります。

また、スケールは 1 ではなく 6 から始まります (以下を参照)。

レーザーを再度改造しました。ビデオをご覧ください:

サンプルを受け取った後の顧客からのフィードバック:

顧客は製品の品質に非常に厳しいドイツ人で、サンプルについていくつか質問があります。

• レーザー文字のぼやけ問題

当社の回答: サンプルレーザーを実行する場合、チューブは手動で配置されます。

そのため、その過程で振動が発生し、位置がずれてしまいます。

私たちの解決策は、治具を開いてワークピースの位置を固定することで、これらの問題を回避できることです。

• スケール位置の問題

顧客からの提案: インチスケールの数字は分割線の近くに配置する必要があります。 伸縮式の丸鋼管。

弊社の回答: すべてのマーキングが分割線より上にあるべきであるという誤った連絡があったため、この点は改善いたします。一括注文で改善いたします。

大量注文段階

再度校正を行うとコストが増加するため、お客様は直接大量注文を行うことにしました。

ただし、大量の出荷の際には、写真撮影や計測の協力が必要になります。

お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、私たちはもう一つのサンプルを作成し、詳細な写真をすべて撮影しました。

ご希望の写真（例）

1. 望遠鏡全体を伸ばした状態。溝を上にします。

2. 全体 伸縮式鋼管 伸ばした状態で溝を下に向けてください。

3. チューブの曲がり具合をチェックする。

4. 終わり スチール伸縮ポール 曲がり具合を確認します。

5. チューブの始まりをメジャーテープで測ります（cm Skala）。

6. チューブの端をメジャーで測る（cm スカラ）

7. 巻尺（zoll skala）でチューブを開始します。

8. チューブの端をメジャーテープ（zoll skala）で締めます。

9. 指の長さ（cm）

10. 数字（zoll）

11. 要求に応じて交差点（2回）

最終的に1000セットの大量注文が完了し、お客様にも大変ご満足いただきました。